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Allgemeine Geschäftsbedingungen Stand 01.01.2012 Porto, Transport- u. sonstige Kosten Inland Die erste Lieferung geht bis 5 kg an Sie ab einem Warenwert von 35 Euro Frei Haus. Gleichzeitig können Sie aus AKTION GRATIS für SIE! je nach Warenwert Ihrer Bestellung zusätzlich Artikel in den Warenkorb legen
Ab dem 2. Auftrag können Sie aus AKTION GRATIS für SIE! je nach Warenwert Ihrer Bestellung zusätzlich Artikel in den Warenkorb legen, die wesentlich mehr wert sein können als 4,95 Euro! Es fallen ab dem 2. Auftrag grundsätzlich 4,95 Euro Bearbeitungs- und Transportkosten pro Auftrag bei einem Gewicht unter 5 kg an Für schwerere Pakete werden immer zusätzlich berechnet! | ab 5 kg | | 1,50 € | | ab 10 kg | | 2,75 € | | ab 15 kg | | 3,50 € | | ab 20 kg | | 4,50 € | | ab 32 kg | | 15,50 € |
Bitte berücksichtigen Sie, dass dies in der ersten automatischen Bestellbestätigung noch nicht ausprogrammiert ist. Nachdem jedoch die Artikel für Sie im Lager reserviert sind, erhalten Sie eine Vorauskasse-Rechnung per Email und hier sehen Sie, dass die Lieferung ohne Bearbeitungs- und Transportkosten an Sie auf den Weg gebracht wird.
Durch unsere neue Firmenstrategie dürfte es kaum noch vorkommen, dass wir ein bestelltes Produkt nicht vorrätig haben.
Aus diesem Grunde haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir nicht mehr nachliefern.
Wenn ein Produkt also nicht geliefert werden kann, bestellen Sie es bitte neu.
nach oben Zahlungsziel Inland
Nur Ihre allererste Bestellung muss im voraus oder per Nachnahme bezahlt werden. Wiederbesteller können innerhalb von 8 Tagen ihre Rechnung ohne Abzug begleichen. Wiederverkäufer beliefern wir nur noch, wenn eine Einzugsermächtigung vorliegt. nach oben Zahlungsziel Ausland
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Sendungen ins Ausland grundsätzlich auf Vorkasse bestehen müssen und nicht gegen Rechnung ausliefern.
nach oben Skonto
Außerdem erhalten Sie 2% Sofortzahlungsrabatt, wenn Sie der Bestellung einen Scheck, eine Einzugsermächtigung oder einen bankbestätigten Überweisungsdurchschlag beilegen. nach oben Zahlungsmöglichkeiten
- Überweisung
Deutsche Bank, Limburgerhof, BLZ 545 700 24 , Konto 0843045
FMK Naturwaren – Maria Dietrich
IBAN: DE 18 545 700 240 084 304 500
BIC/SWIFT: DEUTDE DB 550
- Zahlung per PAYPAL
Kostenfrei für den Zahlenden.
Empfänger: auftragsbearbeitung@fmk-naturwaren.de
www.paypal.de
- Einzugsermächtigung möglich bis 150 EUR pro Auftrag.
Geben Sie Ihre Bankdaten im Laufe des Bestellvorgangs ein.
Geht jedoch ein Einzug zurück, fallen derzeit 8,66 € Bankgebühren, sowie 5,-- € durch Rückzug aufgetretende Verwaltungskosten bei FMK an und sind sofort fällig. nach oben Datenschutz
Wir versichern hiermit, dass Ihre persönlichen Daten und die Daten der von Ihnen zur Zahlung benutzen Kreditkarte nur für diesen Geschäftszweck genutzt und nicht an Dritte weitergegeben werden.
nach oben Wichtiger Hinweis bzgl. Überweisungen aus dem Ausland
Überweisungen in die Mitgliedsländer der Europäischen Union werden ab dem 1. Juli 2003 günstiger. Mit der Umsetzung der EU-Verordnung für den grenzüberschreitenden Zahlungsverkehr wird die Höhe des Entgeltes für EU-interne Überweisungen den Preisen für Zahlungsaufträge im Inland angepasst. Die hierfür benötigten Daten finden Sie unter AGB / Bankverbindung. nach oben Sammelbesteller-Rabatt
ab einem Warenwert von 250,- Euro 3%. Selbstverständlich erhalten Sie trotzdem Skonto. Sobald Sie jedoch einen eigenen Login bekommen haben, über den Sie persönliche bessere Konditionen haben, gibt es keinen Sammelbesteller-Rabatt mehr, jedoch nach wie vor die entsprechenden Gratis-Artikel und 2% Sofortrabatt laut unserem Kapitel Skonto. nach oben Nachnahme
Sollten Sie wider Erwarten gegen Nachnahme bestellen, so entsteht für Sie eine Nachnahmegebühr in Höhe von € 4,60, hinzu kommen noch 2 Euro, die der Zusteller direkt bei Ihnen kassiert.
Nachnahmen ins Ausland sind nicht möglich. nach oben Porto, Transport- u. sonstige Kosten Ausland
Wie beliefern Sie weltweit mit der Deutschen Post AG, standardmäßig sind die von Ihnen bestellten Waren bis zu 100,- € versichert, bei höherem Warenwert fällt ein Zuschlag von 1,55 € pro 100,- € Warenwert an.
bis 0,5 kg: 9,75 ,-€ bis 1,0 kg 13,75 € bis 2,0 kg 24,45 € Bei anderen Gewichtsklassen oder definierten Empfangsorten erstellen wir Ihnen
gern ein persönliches Angebot.
Eventuelle Zölle bei Lieferung in Drittländer gehen zu Lasten des Käufers
Bitte beachten Sie, dass obige Konditionen für Land-/Seeweg gelten und die Auslieferung somit einige Tage dauern kann.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Sendungen in Ausland grundsätzlich auf Vorkasse bestehen müssen und nicht gegen Rechnung ausliefern.
siehe auch: nach oben Mahnungen
Müssen wir mahnen, sind nach der 1. Mahnung 2,50 € und nach der 2. Mahnung 5,-- € fällig. Geht jedoch ein Einzug zurück, fallen derzeit 8,66 € Bankgebühren, sowie 5,-- € durch Rückzug aufgetretende Verwaltungskosten bei FMK an und sind sofort fällig. nach oben Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Für den Fall der Weitergabe der Ware gilt ein verlängerter Eigentumsvorbehalt als vereinbart. nach oben Lieferzeit - Schnell ohne Express-Zuschlag!
Wenn Aufträge bei uns bis 11.00 h eingehen, geht die Ware meist noch am gleichen Tag raus. Bisher konnten wir für die von uns im Katalog fest gelisteten Waren eine durchschnittliche Lieferzeit von 2 Tagen erreichen. Sicher ist dies nicht immer zu halten. Auf jeden Fall versuchen wir jedoch, innerhalb von 8 Tagen zu liefern. Bei Lieferverzögerungen der unterschiedlichen Hersteller informieren wir Sie - und Sie können jeweils entscheiden, ob Sie eine Teillieferung haben möchten.
Bitte vermerken Sie auf jeden Fall, wenn Sie auf einen bestimmten Liefertermin zu einer gewissen Tageszeit angewiesen sind und wir werden mit unseren Versandpartnern versuchen, Ihren Wunsch zu erfüllen. nach oben Vertragsgrundlage
Der Vertrag kommt (vorbehaltlich eines Widerrufs durch Sie) zustande, wenn aufgrund Ihres Auftrages eine Lieferung an Sie abgeht. Die Bestellung steht unter dem Vorbehalt richtiger und rechtzeitiger Warenverfügbarkeit, sofern die mangelnde Warenverfügbarkeit auf einer nicht von uns zu vertretenden Nichtbelieferung basiert. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden Sie unverzüglich informiert, und erhalten bereits erbrachte Gegenleistungen ebenso umgehend erstattet.
Wir behalten uns vor, an Endverbraucher und Wiederverkäufer nur in haushaltsüblichen Mengen zu liefern. nach oben Garantie
Wir gewähren für alle Produkte mindestens die jeweils gesetzliche Garantiezeit - Verträglichkeit siehe neue Rückgabemöglichkeit. nach oben Widerrufs- und Rückgaberecht Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: FMK Naturwaren - Gisela Spoden Jahnstr. 12a 67117 Limburgerhof
Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangener Leistungen
zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. nach oben Neue Möglichkeit der Rückgabe von Kosmetika bei Unverträglichkeiten
Wir leben von Ihrer Zufriedenheit und tun alles hierfür. Deshalb können Sie ab sofort Produkte, die Sie nicht vertragen innerhalb von 14 Tagen auf Ihre Kosten zurücksenden. Bitte vermerken Sie jedoch, wie sich die Unverträglichkeit bemerkbar gemacht hat, da sämtliche Produzenten bestrebt sind, die Produkte weiter zu verbessern. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei der Auswahl eines geeigneten anderen Produktes oder schreiben Ihnen den Kaufpreis gut. Nachporto von einer nicht frankierten Rücksendung an uns reduziert die Gutschrift. Vom Produktinhalt dürfen höchstens 25% fehlen.
Selbstverständlich ist es für beide Seiten noch einfacher, wenn Sie bei bekannten Unverträglichkeiten unsere kostenlose telefonische Beratung unter der Nummer 06236-61018 in Anspruch nehmen!
Sollte unser Service trotzdem einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, so rufen Sie uns einfach an. Wir versuchen Ihre Wünsche zu erfüllen und jede Kritik als Chance zur Optimierung unserer Leistungen zu sehen. nach oben Gültigkeit
Alle bisherigen Konditionen und Preise verlieren hiermit ihre Gültigkeit.
nach oben Inhaltsstoffe und Produktbeschreibungen
Die Produktbeschreibungen und Inhaltsstoffe wurden sorgfältig notiert. Sämtliche Lieferanten behalten sich jedoch die Weiterentwicklung vor, und wir müssen festhalten, dass es auch bei uns menschlich ist, wenn uns der eine oder andere Fehler unterlaufen wäre. Gültig sind also die jeweiligen Beschreibungen auf dem Etikett der gelieferten Ware. Außerdem behalten wir uns vor, dass wir für das eine oder andere Produkt die Nachfolgeversion des Herstellers liefern, falls diese Umstellung vor Erscheinen unserer neuen Sortimentsliste geschieht. Sollte irgendein Produkt gar nicht mehr für uns erhältlich sein, so behalten uns vor, Ihnen ein Ersatzprodukt zu liefern, wenn dieses dem Ursprungsprodukt in Inhaltsstoffen und Preis weitestgehend entspricht. Ist dies nicht der Fall, bieten wir Ihnen automatisch ein oder mehrere ähnliche Produkte unverbindlich an. nach oben Abmahnungen
Im Falle von Domainstreitigkeiten oder wettbewerbsrechtlichen oder ähnlichen Problemen bitten wir Sie, zur Vermeidung unnötiger Rechtsstreite und Kosten, uns bereits im Vorfeld zu kontaktieren. Die Kostennote einer anwaltlichen Abmahnung ohne vorhergehende Kontaktaufnahme mit dem Betreiber wird in Sinne der Schadensminderungspflicht als unbegründet zurückgewiesen. nach oben News - Spams
Wir weisen darauf hin, dass wir mehrere Firmen mit sehr gutem Artikelsortiment bearbeiten und uns erlauben, Ihnen gegebenenfalls von diesen Firmen auch eine Email-Information zukommen zu lassen. Wenn sie hieran nicht interessiert sind, beantworten Sie diese Mail bitte einfach mit: bitte keine Informations-Mails mehr. Dann wird die Email-Adresse mit der Sie antworten aus der Datei für diese Firma in eine Sperrdatei aufgenommen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wenn Sie mit einer anderen Email-Adresse schreiben, die ursprüngliche Email-Adresse natürlich nicht gelöscht werden kann. Bei korrekter Sperrung der von einer mit uns verbundenen Firma angeschriebenen Email-Adresse können Sie sich darauf verlassen, dass Sie keine unerbetenen Mails mehr von der betreffenden Firma erhalten. nach oben Unwirksamkeitsklausel
Sollte das eine oder andere Angebot bzw. die eine oder andere unserer Bedingungen unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese Geschäftsbedingungen bleiben im übrigen für beide Teile wirksam. Es ist die unserem Angebot oder unserer Bedingung am nächsten kommende gesetzliche Regelung automatisch gültig.
nach oben Informationen über Umwelt und Entsorgung Rücknahme von verbrauchten Akkus und Batterien Unsere Rücknahmepflicht als Händler: Wir sind als Händler, gesetzlich dazu verpflichtet, Batterien und Akkus, die bei uns gekauft wurden unentgeltlich zurückzunehmen. Bitte nehmen Sie dieses Angebot an und helfen Sie dabei, unsere Umwelt sauber zu halten. Ihre Rückgabepflicht als Verbraucher: Batterien und Akkus gehören nicht in den Hausmüll. Seit 1998 verpflichtet die Batterieverordnung alle Bürgerinnen und Bürger, verbrauchte Batterien und Akkus ausschließlich über den Handel oder die speziell dafür eingerichteten Sammelstellen zu entsorgen. Falls Sie Ihre Batterien und Akkus an uns zurücksenden möchten, achten Sie bitte darauf, dass die Sendung ausreichend frankiert ist. Batterien sind mit dem Zeichen und einem der chemischen Symbole - Cd (=Batterie enthält Cadmium),
- Hg (=Batterie enthält Quecksilber) oder
- Pb (=Batterie enthält Blei) versehen. Alte Elektrogeräte gehören nicht in den Hausmüll Seit dem 24. März 2006 dürfen alte Elektrogeräte nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Die Regelung betrifft alle elektronischen und elektrischen Geräte, von der elektrischen Zahnbürste bis zum Heimsolarium, von der Waschmaschine bis zur Digitalkamera, egal wie alt. Auch Leuchtmittel, Leuchtstoffröhren und Energiesparlampen gehören dazu.
Die Geräte werden kostenfrei von Städten und Gemeinden zurückgenommen. Die Rücknahme erfolgt an Sammelstellen oder es wird sogar eine Abholung angeboten. In der Regel werden schon bestehende Sammelsysteme (z. B. Wertstoffhöfe, Sperrmüllabholung) genutzt. Rücknahme von Verpackungen Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz, (Kundennummer: 4118831) angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter www.landbell.de
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